Descripción del proyecto:

Este proyecto tuvo como objetivo automatizar los procesos internos de una agencia de marketing, mejorando la gestión de clientes y prospectos. Se integraron herramientas de CRM, automatización de correos electrónicos y gestión de mensajes en WhatsApp, lo que permitió a la agencia trabajar de manera más eficiente y reducir tiempos de respuesta.

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Objetivos:

1. Mejorar la eficiencia operativa mediante la automatización de tareas repetitivas.
2. Acelerar la gestión de clientes y prospectos.
3. Optimizar la comunicación a través de canales como correo electrónico y WhatsApp.

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Alcance de trabajo:

• Implementación de herramientas de CRM para gestionar prospectos y clientes.
• Automatización de correos electrónicos y secuencias de mensajes.
• Integración de WhatsApp Business para automatizar la comunicación con clientes.
• Capacitación en el uso de herramientas de automatización para el equipo de trabajo.

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El proyecto permitió a la agencia mejorar sus tiempos de respuesta y aumentar la eficiencia operativa mediante la automatización de tareas. Esto optimizó la comunicación con los clientes y permitió gestionar los prospectos de manera más eficaz, lo que resultó en un aumento en la conversión de ventas.